Plano funeral Porto Seguro - Entenda como funciona

Entenda como funciona o Plano Funeral Porto Seguro e saiba o que está incluso, vantagens, coberturas e como contratar com segurança e tranquilidade para sua família.

O que é e como funciona a assistência funeral Porto Seguro?

Enfrentar a perda de um ente querido é um momento inerentemente difícil. Somado ao luto, surgem preocupações práticas e financeiras relacionadas aos procedimentos do funeral. A Assistência Funeral Porto Seguro surge como uma solução para amparar as famílias nesse período delicado, oferecendo suporte organizacional e financeiro para a realização das cerimônias de despedida.

Este serviço visa simplificar os trâmites burocráticos e cobrir os custos associados ao funeral, permitindo que a família possa focar no que realmente importa o apoio mútuo e a memória de quem partiu.

Contratar uma assistência funeral representa um planejamento prévio, uma forma de garantir que as vontades do segurado sejam respeitadas e que os familiares não sejam sobrecarregados com decisões e despesas inesperadas.

Entendendo o conceito de auxílio funeral

É fundamental distinguir entre "Assistência Funeral" e "Auxílio Funeral", termos frequentemente utilizados no mercado de seguros. A Assistência Funeral, como a oferecida pela Porto Seguro, caracteriza-se pela prestação direta dos serviços. Ou seja, a seguradora, por meio de sua rede credenciada, organiza e executa todos os procedimentos necessários, desde a liberação do corpo até o sepultamento ou cremação, dentro dos limites e condições estabelecidos na apólice.

Por outro lado, o Auxílio Funeral geralmente opera na modalidade de reembolso. A família arca inicialmente com as despesas do funeral e, posteriormente, solicita o reembolso à seguradora, apresentando as notas fiscais e comprovantes, até o limite de capital segurado contratado. A Assistência Funeral Porto Seguro foca na prestação do serviço, o que elimina a necessidade de desembolso inicial pela família e simplifica todo o processo.

Principais características do serviço Porto Seguro

É uma das maiores e mais reconhecidas seguradoras do Brasil, oferecendo uma ampla gama de serviços que vão além do seguro de automóveis. O plano funeral da Porto Seguro se destaca por algumas características essenciais pensadas para oferecer tranquilidade e eficiência:

Característica	Detalhes
Multisegmentos	Auto, vida, saúde, residência, consórcio, cartão, previdência
Atendimento 24h	Telefone, app, WhatsApp, chat
Assistência completa	Auto (guincho, carro reserva), Residência (encanador, eletricista etc.)
Aplicativo funcional	Solicitações, boletos, acompanhamento de sinistros
Programas de fidelidade	Pontos, descontos, Clube Porto
Presença nacional e rede credenciada	Oficinas, prestadores, centros automotivos
Reputação e solidez	Mais de 70 anos no mercado, confiança do consumidor

Modalidades disponíveis do Plano individual vs. Familiar

A Porto Seguro oferece flexibilidade na contratação da assistência funeral, disponibilizando modalidades que se adaptam a diferentes perfis e necessidades familiares. As opções principais são o Plano Individual e o Plano Familiar.

Plano funeral individual Porto Seguro

Destinado a garantir a cobertura exclusivamente para o titular do seguro. É uma opção indicada para pessoas solteiras, viúvas, divorciadas ou que desejam garantir sua própria assistência independentemente da estrutura familiar.

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1. Seguro vida mais simples

Ideal para quem busca uma solução acessível e de contratação simplificada, este plano oferece:

• Assistência funeral individual gratuita: cobre até R$ 5.000, incluindo serviços como traslado, velório, urna, preparação do corpo e registro de óbito.
• Despesas Imediatas: pagamento de R$ 1.000 aos beneficiários para custos urgentes.
• Coberturas adicionais: morte natural, morte acidental com capital em dobro e invalidez permanente total ou parcial por acidente.
• Capital segurado: de R$ 30.000 a R$ 200.000.

2. Seguro de vida individual (Vida On)

Este plano oferece:

• Assistência Funeral Individual ou Familiar: indenizações de R$ 5.000, R$ 10.000 ou R$ 15.000 para despesas com funeral.
• Coberturas adicionais: invalidez permanente total ou parcial por acidente, despesas médico-hospitalares, entre outras.

3. Seguro de acidentes pessoais individual

Focado em proteção contra acidentes, este seguro inclui:

• Assistência Funeral Individual: cobre serviços como traslado, velório, urna, preparação do corpo e registro de óbito.
• Coberturas adicionais: indenização por morte acidental e invalidez permanente total ou parcial por acidente.

Carência e condições

• Carência: 30 dias para a cobertura de assistência funeral, exceto em casos de acidente.
• Idade de contratação: geralmente entre 18 e 70 anos, sujeita à análise de risco.

Plano funeral familiar Porto Seguro

Projetado para estender a proteção a múltiplos membros da família sob uma única apólice. É ideal para casais, com ou sem filhos, que buscam uma solução unificada.

O Plano Funeral Familiar da Porto Seguro é um serviço de assistência que cobre despesas e serviços relacionados ao funeral de pessoas seguradas, garantindo suporte prático e emocional para a família no momento da perda.

Este plano é contratado por meio da Porto Seguro Vida, e pode ser incluído em apólices de seguro de vida individual ou familiar.

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O que o plano cobre?

A cobertura pode variar conforme o tipo de plano contratado (simples, padrão, executivo ou especial), mas geralmente inclui:

Serviços funerários:

• Urna mortuária (caixão) com diferentes modelos
• Ornamentação da urna (flores, véu, etc.)
• Higienização e preparação do corpo
• Tanatopraxia (em alguns planos)
• Paramentos religiosos
• Véu e vestimenta
• Registro de óbito e documentação

Logística e cerimônia:

• Velório com sala climatizada
• Aluguel de espaço (capela)
• Translado do corpo (até 500 km ou mais, dependendo do plano)
• Carro funerário (cortejo)
• Sepultamento (jazigo provisório ou apoio para cremação)

Apoio à família:

• Auxílio emocional (apoio psicológico via telefone)
• Atendimento 24h
• Central exclusiva para organização do funeral
• Possibilidade de reembolso em caso de organização própria

Quem pode ser incluído?

O plano familiar permite incluir:

• Cônjuge/companheiro(a)
• Filhos (geralmente até 21 ou 24 anos se estudantes, ou sem limite de idade em casos de invalidez)
• Pais, sogros ou outros dependentes (mediante pagamento adicional)

Como acionar o serviço em caso de falecimento?

1. Ligar para a central de atendimento 24h da Porto Seguro no (11) 4196-8181 ou pelo número 0800-727-9393.
2. Informar os dados do segurado falecido.
3. A equipe da seguradora se encarregará de organizar todo o funeral, conforme o plano contratado.
4. Em caso de reembolso, será necessário apresentar notas fiscais e documentos.

O que o plano funeral Porto Seguro inclui?

Compreender exatamente quais serviços estão cobertos é essencial ao contratar uma assistência funeral. O plano da Porto Seguro é abrangente, cobrindo os aspectos práticos e burocráticos do funeral. Os serviços são prestados até o limite do capital segurado escolhido.

Serviços essenciais garantidos

A tabela abaixo é um exemplo dos principais componentes inclusos na assistência:

Componente essencial	Descrição do serviço prestado pela porto seguro
1. Urna/Caixão	Fornecimento de urna (caixão) adequada ao serviço, seguindo padrões de qualidade definidos pela seguradora e apropriados para sepultamento ou cremação.
2. Preparação/Ornamentação Corpo	Serviços de higienização, tamponamento e vestimenta do corpo. Inclui a ornamentação da urna com flores naturais, conforme disponibilidade local.
3. Velório	Locação de sala em capela ou local apropriado para a cerimônia de velório. Inclui a estrutura básica como mesa de condolências e paramentos.
4. Cerimonial	Disponibilização de carro funerário para o cortejo. Fornecimento de uma coroa de flores em nome da família e livro de presença.
5. Sepultamento	Pagamento das taxas de sepultamento em cemitério (público ou privado, conforme condições). Inclui a locação de jazigo por período determinado (geralmente 3 anos em cemitérios públicos).
6. Cremação	Cobertura das taxas de cremação, quando esta for a opção escolhida pela família e permitida legalmente (requer documentação específica).
7. Traslado/Repatriamento	Transporte do corpo do local do óbito até o local do velório/sepultamento/cremação. Inclui limites específicos para traslado nacional.

Prazos e condições importantes

Antes de contratar qualquer seguro ou assistência, é vital compreender os prazos, limites e exclusões definidos na apólice. Alguns pontos merecem atenção especial.

Período de carência

A carência é o período inicial após a contratação durante o qual certas coberturas ainda não estão ativas. Para a Assistência Funeral Porto Seguro:

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Morte por doença (Natural): Existe um período de carência, comumente de 30 dias, a contar do início da vigência do seguro. Se o falecimento por doença ocorrer dentro deste prazo, a assistência pode não ser prestada.

Morte acidental: Para eventos decorrentes de acidente pessoal coberto, não há carência. A assistência pode ser acionada imediatamente após a contratação e vigência da apólice.

É fundamental confirmar o prazo exato de carência nas condições gerais do produto no momento da contratação.

Como contratar o plano funeral Porto Seguro?

O processo de contratação é relativamente simples e pode ser feito por diferentes canais.

Corretores de seguros ou profissionais habilitados que podem apresentar as opções, tirar dúvidas e auxiliar na contratação.

Telefone Porto Seguro em contato direto com a central de vendas da seguradora ou 11 4196 8181.

Geralmente, são solicitadas informações básicas do proponente (quem está contratando) e dos segurados (quem será coberto) como:

• Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail.

• Informações sobre os dependentes (no caso do plano familiar).

• Escolha da modalidade (Individual/Familiar) e do limite de assistência.

• Dados para pagamento.

Formas de pagamento

• Débito automático em conta corrente.

• Boleto bancário (carnê).

• Cartão de crédito (verificar disponibilidade).

O que fazer em caso de falecimento?

Saber como proceder no momento do falecimento é crucial para garantir que a assistência seja prestada corretamente.

Assim que possível após a constatação do óbito e obtenção da declaração de óbito (fornecida pelo médico ou IML), a família deve entrar em contato com a Central de Atendimento 24 horas da Porto Seguro. Este é o passo mais importante.

Quais são os valores para serviços funerários?

Tenha em mãos o nome completo do falecido, número da apólice (se souber, ou CPF do titular), local onde o corpo se encontra e um telefone de contato da família.

Não contrate nenhum serviço funerário antes de falar com a Porto Seguro.

Em Serviços e produtos funerários temos diversos artigos sobre este tema.